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Managed Hosting: ein eigener Server und jemand, der antwortet
Wir hosten die Systeme, die wir bauen, und die, die wir übernehmen, jedes auf einem eigenen verwalteten Linux-Server. Updates, Backups und kleine Änderungen gehören dazu und sind keine Überraschung auf der Rechnung.
Was Sie bekommen
- Ein Server nur für Ihr System, von Hand eingerichtet und dokumentiert.
- Sicherheitsupdates für System und Plattform, vorher an einer Kopie getestet.
- Backups nach einem mit Ihnen vereinbarten Plan; wir empfehlen mindestens einmal pro Woche.1
- Monitoring, das es uns sagt, bevor es Ihre Kunden tun.
- Zertifikate, Domains und Mail-Einstellungen, die nicht still ablaufen.
- Kleine Änderungen und Fragen per E-Mail oder Telegram, beantwortet innerhalb von zwei Werktagen, meist schneller.
Typische Aufgaben
Umzug
Vom Shared Hosting oder einem vergessenen Server auf einen verwalteten, ohne verlorene E-Mails und ohne kaputte Links.
Nach dem Start
Die Website steht. Jetzt braucht sie Updates, Backups und jemanden, den man fragen kann.
Mehrere alte Versionen
PHP 5 und PHP 8 parallel auf einem Server, solange ein System umzieht.
Eigene KI im Haus
Agenten und Automatisierungen auf Ihrem eigenen Server, nah an Ihren Daten.
So läuft es ab
Bestandsaufnahme
Was läuft wo, welche Passwörter gibt es und wer hat sie.
Neuer Server
Eingerichtet, abgesichert, dokumentiert. Mit einer Kopie Ihres Systems getestet.
Umzug
Zu einer ruhigen Stunde Ihrer Wahl, der alte Server bleibt als Rückfallebene.
Jeden Monat
Updates, Backups, eine kurze Notiz, was sich geändert hat.
Preis
Eine monatliche Pauschale pro Server, für jedes System festgelegt. Sie umfasst Hosting, Updates, Backups und ein vereinbartes Kontingent kleiner Änderungen; größere Arbeiten werden gesondert berechnet, zum Festpreis oder nach Stunden. Wie unsere übrigen Preise liegt sie in der Mitte des Marktes.
Fragen
Was passiert, wenn der Server nachts ausfällt?
Das Monitoring schlägt Alarm, und wir sehen uns das so bald wie möglich an. Fragen und Anfragen beantworten wir innerhalb von zwei Werktagen, meist schneller. Wir sind ein Unternehmen, kein Callcenter, und versprechen deshalb keine Nachtschicht. Stammkunden antworten wir trotzdem und helfen, zu jeder Stunde, wenn es wirklich nötig ist. Das ist selten, kommt aber vor, etwa bei großem Zeitunterschied.
Können wir bei unserem Hosting-Anbieter bleiben?
Oft ja. Wir betreuen auch einen Server, den Sie selbst mieten, solange wir vollen Zugriff darauf haben.
Können wir wieder gehen?
Ja. Sie bekommen die Dokumentation, die Backups und jedes Passwort. Keine Geiselnahme.
Referenzen
1 Ein Backup, das nie wiederhergestellt wurde, ist eine Hoffnung, kein Backup.
Updates sind ein bisschen wie Ölwechsel: langweilig, unsichtbar, und man merkt es erst, wenn jemand damit aufgehört hat.
Ein Server, um den sich niemand so richtig kümmert?
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